1. Apprenons à nous connaître
Cette première étape a pour objectif de choisir communément la solution la plus adaptée à vos besoins. Nous allons analyser vos attentes, vos besoins, tout en discutant confortablement. Des tests comme l'audiométrie tonale et vocale, test de compréhension dans le silence ou en situation bruyante seront réalisés afin d'orienter la décision vers l'appareillage le plus adéquat à votre situation.
Mon rôle est donc de vous conseiller dans le choix de votre équipement. Les avantages et inconvénients des différentes formes d'aides auditives seront présentés ainsi qu'une explication détaillée entre les modèles de classe 1 et de classe 2. Un devis gratuit et normalisé vous sera remis ainsi que toutes les informations nécessaires à la réussite de votre rééducation audio-prothétique.
Concernant les remboursements de votre mutuelle, si vous le souhaitez, nous ferons directement la demande à votre complémentaire afin que vous repartiez avec une solution clé en main.
2. Essai gratuit et sans engagement
Une fois la solution auditive choisie, les essais commencent. Ils sont gratuits et sans engagement. Chaque semaine pendant un mois, l’audioprothésiste et vous-même travaillerez en étroite collaboration.
Il est nécessaire d’adapter au fur et à mesure les réglages de votre équipement auditif à vos besoins. Nous contrôlerons tout au long de l’adaptation, le bénéfice de l’appareillage, à l’aide, entre autres, des audiométries vocales dans le bruit.
3. Période d'essai de 30 jours
À la fin de la période d'essai, lorsque vous êtes satisfait de l'équipement, vous pourrez faire l’acquisition de votre appareillage. Nous nous occupons de toutes les formalités administratives : tiers payant sécurité sociale et mutuelle.
Nous proposons des facilités de paiement si il existe un reste à charge.
4. Suivi et accompagnement pendant toute la durée de vie de l'appareillage
Après l'acquisition de votre appareillage, nous fixerons un rendez-vous de contrôle à 3 mois puis à 6 mois. Si vous rencontrez une difficulté entre ces rendez-vous, nous vous prendrons en charge le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité
Lorsque vous faites l'acquisition d’un appareillage auditif, le suivi est assuré pendant toute sa durée de vie.
Les appareils sont garantis au minimum 4 ans.
